Piegāde un atgriešana

We guarantee fastest delivery speed and best after sales experience. Get your orders within 1-3 working days in Latvia, Estonia and Lithuania.

Piegādes iespēju pārskats

We offers ideal shipping methods for any requirement thought Omniva/Venipak. And in addition you can also pick up your order yourself at our Shop if you prefer. On this page you´ll find an overview of all available shipping methods.

1. Order and Specify the Delivery Method

2. Get Confirmation on Your Email

3. Wait Confirmation by SMS with Tracking

4. Wait for Your Order to be delivered

5. Pick up Your Order at The Checkout Area

Mazie priekšmeti

Standard delivery using Parcel Machine (delivery 1-3 working days)

You Order Before 12:00 = We Ship Today (Working Days)

€2,95

You Order After 12:00 = We Ship Tomorrow (Working Days)

€2,95

Delivery Speed to Latvia - next day*

24h

Delivery Speed to Estonia & Lithuania: 1-2 days*

48h

Standart delivery using courier (delivery 0-10 working days)

You Order Before 12:00 = We Ship Today (Working Days)

$5

You Order After 12:00 = We Ship Tomorrow (Working Days)

$10

*Usual delivery speed in 95% situations. Delivery speed because of Christmas time, Black Friday or any Country Holiday can be longer

14 days Return of Goods

Atgriešanas politika ir patērētāja tiesības 14 kalendāro dienu laikā atgriezt pasūtīto preci. Atteikuma tiesības var tikt izmantotas, ievērojot Latvijas Republikā spēkā esošos likumus, kā arī pārdodamo preču veidu un specifiskās īpašības.

Jāņem vērā, ka atgriešanas politiku nevar īstenot mūsu veikalā un vietnē:

- pēc likumā noteiktā termiņa beigām
- ja produktam ir redzamas lietošanas pazīmes
- ja pasūtīto preci varētu iznomāt mūsu mājaslapā.
- ja produktam ir īpašs ierobežots izdevums (piemēram, ierobežots izdevums, Collector's Edition, Steelbook Edition utt.)
- ja produkts tiek pārdots digitāli (piemēram, aktivizācijas kodi, licences kodi utt.)
- ja tika nosūtīts nepareizs produkts un tas tika atvērts (piemēram, jūs pasūtījāt spēli PS5 un saņēmāt Xbox, un spēle tika atvērta).
- ja preci nevar atgriezt higiēnas apsvērumu dēļ (zobu sukas, austiņas)

Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu info@vr.lv ar vēstules tēmu: "Atgriešanas pasūtījums "XXXXX" ", kur "XXXXX" ir pasūtījuma numurs

Pilna atmaksa tiks veikta, ja visi iepriekš minētie nosacījumi ir izpildīti vai uz preci neattiecās.

Svarīgs! Stingri iesakām sazināties ar mums pa e-pastu info@vr.lv, ja jums ir kādi jautājumi par atgriešanas politiku (īpaši, ja neesat pārliecināts par pirkumu).

Guarantee Return of Goods

Prece netiek pieņemta atpakaļ, ja trūkst vismaz vienas no sastāvdaļām:

  • fully equipped and original equipment;
  • a receipt proving the fact of purchase in the VR.LV online store or receipt from shop;
  • an act with a description of the defect 

You can send items using:

  1. Omniva/Venipak/DPD Parcel Machine
  2. Delivery to our Shop (address can be found here )

Guarantee repair usually takes from 1 to 4 weeks depending of item. 

Vai nepieciešama palīdzība?

  • Call us: +37122134116
  • Email: info@vr.lv
  • Address: Gogola 11, Riga

Our Social Channels

  • TikTok kanāls
  • Facebook lapa
  • Instagram page
  • Telegrammas kanāls