Garantinis talonas arba garantinis puslapis – tai mūsų čekis (jei prekę pirkote parduotuvėje) arba sąskaita faktūra (jei prekę pirkote mūsų internetinėje parduotuvėje), kurią gaunate pateikdami užsakymą. Mes nesiunčiame jokių kitų patvirtinančių dokumentų, nes visos prekės yra mūsų duomenų bazėje ir jokių kuponų, patvirtinimų, lapų ir pan. tiesiog nereikia.

2 metų garantija naujoms konsolėms ir 3 mėnesių garantija naudotoms konsolėms:
- jei kas nors atsitiks jūsų gaminiui per 14 dienų, mes pakeisime jūsų konsolę per 1-2 darbo dienas
- jei kas nors nutiks jūsų gaminiui po 14 dienų, po garantijos jūsų konsolę atsiųsime į servisą. Vidutinis laukimo laikas – 3-5 savaitės. Kol laukiame, galime pasiūlyti nemokamą pultą, kol jūsų konsolė veikia.

2 metų garantija valdikliams (išskyrus judesio analogus):
- jei kas nors atsitiks jūsų gaminiui per 14 dienų, mes pakeisime jūsų valdiklį per 1-2 darbo dienas
- jei kas nors nutiks jūsų gaminiui po 14 dienų, po garantijos jūsų valdiklį nusiųsime į servisą. Vidutinis laukimo laikas – 3-5 savaitės.
- garantija judesio analogams - 12 mėn

2 metų garantija naujiems virtualios realybės akiniams ir 3 mėnesių garantija naudotiems virtualios realybės akiniams:
- jei kas nors atsitiks jūsų akiniams per 14 dienų, mes pakeisime jūsų akinius per 1-2 darbo dienas
- jei po 14 dienų jūsų akiniams kažkas atsitiks, tada pasibaigus garantijai, atsiųsime juos į servisą. Vidutinis laukimo laikas – 4-6 savaitės.

2 metų garantija Xiaomi, Philips, JBL ir Braun gaminiams:
- jei per 14 dienų kas nors atsitiks jūsų prekei, prekę pakeisime per 1-2 darbo dienas
- jei po 14 dienų jūsų gaminiui kas nors nutiktų, atsiųsime jį į servisą Vokietijoje. Vidutinis laukimo laikas 3-5 savaitės.

2 metų garantija kitiems tinklalapyje esantiems gaminiams:
- jei per 14 dienų kas nors nutiks jūsų prekei, prekę pakeisime per 1-2 darbo dienas (jei prekė yra prieinama)
- jei kas nors atsitiks jūsų prekei po 14 dienų, atsiųsime ją į servisą (laukimo laikas bus nurodytas parduotuvėje pristatymo dieną).