{"id":62742,"date":"2024-02-02T18:45:24","date_gmt":"2024-02-02T16:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/vr.lv\/14-paeva-tagastus-ja-garantii\/"},"modified":"2026-01-24T22:41:34","modified_gmt":"2026-01-24T20:41:34","slug":"14-paeva-tagastus-ja-garantii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vr.lv\/et\/14-paeva-tagastus-ja-garantii\/","title":{"rendered":"14 p\u00e4eva tagastus ja garantii"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t

Garantii<\/strong><\/h4>

Garantii korras hoolduse saamiseks on vajalik ostut\u0161ekk<\/strong> (kui toode on ostetud f\u00fc\u00fcsilisest poest) v\u00f5i veebiarve koopia<\/strong> (kui toode on ostetud veebilehelt).
Garantii korras hoolduse keskmine kestus on 1\u20135 n\u00e4dalat<\/strong>, s\u00f5ltuvalt tootest.<\/p>

14-p\u00e4evane tagastuspoliitika<\/strong><\/h4>

Teil on \u00f5igus tagastada toode 14 kalendrip\u00e4eva<\/strong> jooksul alates selle k\u00e4ttesaamisest ja saada t\u00e4ielik raha tagasi.<\/p>

Tagastusi ei aktsepteerita, kui:
<\/strong>- toote k\u00e4ttesaamisest on m\u00f6\u00f6dunud rohkem kui 14 p\u00e4eva;
- tootel on n\u00e4htavad kasutusj\u00e4ljed<\/strong> v\u00f5i see on kaotanud oma algse seisukorra;
- tegemist on piiratud v\u00f5i eriv\u00e4ljaandega<\/strong> (nt piiratud v\u00e4rviga v\u00e4ljaanded, Collector\u2019s Edition, Steelbook Edition jne);
- tegemist on digitaalse tootega<\/strong> (aktiveerimiskoodid, litsentsiv\u00f5tmed jne);
- saadeti vale toode<\/strong>, kuid pakend on avatud (n\u00e4iteks telliti PS5 m\u00e4ng, kuid saadi Xboxi versioon ja see avati);
- toodet ei saa tagastada h\u00fcgieenilistel p\u00f5hjustel<\/strong> (hambaharjad, k\u00f5rvasisesed k\u00f5rvaklapid, VR-prillid jne).<\/p>

Garantii ja 14-p\u00e4evase tagastuse protsess:<\/strong><\/h4>

Valik 1 \u2013 tagastus pakiautomaadi kaudu (Omniva \/ Unisend)
<\/strong>1. Saatke meile e-kiri aadressile info@vr.lv<\/a><\/strong> (teema: \u201eOrder Return Nr. VRXXXXX\u201c).
2. Me saadame teile pakiautomaadi tagastussildi<\/strong>.
3. Sildi printimine ei ole vajalik: salvestage triipkood telefoni ja pakiautomaadi ekraanil<\/strong> valige \u201eMul on juba silt\u201c<\/strong>, seej\u00e4rel \u201ePrindi\u201c<\/strong>.
\u26a0\ufe0fPalun lisage kindlasti pakki oma tellimuse andmed<\/strong>, et saaksime saatja k\u00e4tte saamisel tuvastada.<\/p>

Valik 2 \u2013 tagastus kohapeal<\/strong>
Toote v\u00f5ib tuua isiklikult aadressile, mis on m\u00e4rgitud jaotises \u201eKontaktid\u201c<\/strong><\/a>.<\/p>

Valik 3 \u2013 tagastus SMS-koodi abil (ainult Omniva)<\/strong>
V\u00f5ite kasutada SMS-i teel saadetud tagastuskoodi<\/strong> (tavaliselt kuuekohaline), mis saadeti Omniva saadetise k\u00e4ttesaamisel.
\u26a0\ufe0fPalun lisage kindlasti pakki oma tellimuse andmed<\/strong>, et saaksime saatja tuvastada.<\/p>

Valik 4 \u2013 iseseisev saatmine<\/strong>
V\u00f5ite saata paki iseseisvalt \u00fchte j\u00e4rgmistest pakiautomaatidest:
Omniva:<\/strong> Eesti\/Latvija, R\u012bgas T\/C Origo pakiautomaat<\/em> (Stacijas laukums 2, Riia, 9965), +371 22134116
Unisend \/ UDrop:<\/strong> Latvija, Lastadijas iela (UDrop) pakiautomaat<\/em> (Last\u0101dijas iela 9), +371 22134116
\u26a0\ufe0fPalun lisage kindlasti pakki oma tellimuse andmed<\/strong>, et saaksime saatja k\u00e4ttesaamisel tuvastada.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Garantii Garantii korras hoolduse saamiseks on vajalik ostut\u0161ekk (kui toode on ostetud f\u00fc\u00fcsilisest poest) v\u00f5i veebiarve koopia (kui toode on<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"151997,162029,180067,164449,85421,142256","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"class_list":["post-62742","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t